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星梦剧院公演门票兑换方式变更通告
    亲爱的SNH48官方商城用户:

    为了给广大粉丝提供更加便捷的取票服务,2016年3月开始,SNH48星梦剧院引进自助兑票机,取票流程将全面调整,取消现有人工兑票、抽票环节。

    1、SNH48星梦剧院前台将设置自助兑票机,各位粉丝可在公演开始前2小时,凭购票账号实名认证身份证、票务微信二维码或提取码,在自助兑票机进行自助取票。
    非实名认证场次,未实名账号可以使用票务微信二维码或提取码进行自助取票。

    2、自助兑票机出票座位将由系统随机抽票。非实名认证场,一个订单可以同时购买复数座票,将默认连座,(当大多门票已经兑票完毕,已无法连座的情况,将无法连座,敬请谅解。)

    3、公演入场时需要出示演出门票检票。
    实名认证场,现场工作人员将对门票进行扫描验证,购票账号实名认证本人必须持所自身身份证及演出门票,验证入场。
    所持身份证非本人身份证、所持公演门票非系统随机抽选的座位门票,将无法入场。
    非实名认证场,将只进行门票检票,不作身份及门票座位验证。

    4、实名认证场次超级vip座票竞价成功用户将无法购买同场演出的其他票种,非实名认证场次不受影响。

    5、线上未销售完毕的门票,依然将于演出当天在SNH48星梦剧院周边销售柜台出售,门票座位依然由系统随机出票,且门票上会有特殊标示,入场无须验证身份及门票座位。

    如果您在公演门票兑票过程中有任何疑问可以致电官方客户服务热线 400-617-6598 或邮件 ticketes@snh48.com 咨询。